Política de Privacidade

1. Introdução

A Wellfy ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de treinamento e nutrição.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone
• Dados de pagamento: processados através do Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)
• Dados de autenticação: senha criptografada ou login via Google OAuth
• Foto de perfil: quando você faz login via Google

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, vídeos assistidos
• Dados de progresso: conclusão de módulos, tempo de visualização de vídeos
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: para manter sua sessão ativa e melhorar a experiência

2.3 Informações de Terceiros

• Google OAuth: nome, e-mail, foto de perfil (quando você usa login com Google)
• Mercado Pago: informações de transação e status de pagamento

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta
• Processar pagamentos e enviar recibos
• Fornecer acesso aos programas adquiridos
• Acompanhar seu progresso nos treinamentos
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

• Mercado Pago: processamento de pagamentos
• Azure: hospedagem e armazenamento de dados
• SendGrid: envio de e-mails transacionais
• Google: autenticação OAuth

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade governamental.

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de senhas usando bcrypt
• Conexões HTTPS seguras
• Tokens JWT para autenticação
• Armazenamento em servidores seguros (Azure)
• Backups regulares dos dados
• Acesso restrito aos dados pessoais

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: atualizar dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação: saber quais dados coletamos e como os usamos

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@wellfy.com.br

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de transações financeiras são mantidos por pelo menos 5 anos, conforme exigido pela legislação brasileira.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se você tiver menos de 18 anos, deve utilizar a plataforma apenas com a autorização e supervisão de seus pais ou responsáveis legais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: